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Author name: AGR Consultores

O camping, a loja física, o e-commerce e o atendimento

Data: 19 de Maio de 2022 – por Rodrigo Catani, Head de Eficiência Comercial da AGR Consultores No último feriado acompanhei um amigo em sua busca por uma barraca de camping em uma loja especializada em material esportivo. Ele já havia vasculhado os sites de várias lojas do segmento, assistido a alguns vídeos no YouTube …

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Transformação digital: Panaceia ou Salvação?

Data: 27 de Abril de 2022 – por Julio Ernesto, Head de Eficiência e Gestão, e contribuição de Luiz LED Gil Trending Topic no mundo corporativo, a transformação digital quebrou as paredes do escritório de TI e se tornou o assunto mais “sexy” do momento, estando presente na agenda de praticamente todos os executivos das companhias. …

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Um APP para chamar de “seu”

Data: 06 de Abril de 2022 – por Rodrigo Catani, Head de Eficiência Comercial Para muitas empresas e consumidores, a transformação digital se materializou na forma de um aplicativo (APP), facilmente instalado nos smartphones. Para os bancos, por exemplo foi uma migração natural, um passo adiante após a disseminação do “internet banking”. Para algumas empresas …

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Como a Gestão Base Zero tem transformado o Sicredi*

Data: 16 de Março de 2022 – por Julio Ernesto, Head de Eficiência e Gestão e Guilherme Jardim, Consultor de Eficiência e Gestão Quais foram as principais dificuldades para a implantação do OBZ como ferramenta de gestão? A forma provocadora do método nos exige maior dedicação para elaborar os racionais do orçamento, o que nos …

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Problemas com processos de trocas e devoluções? Entenda o modelo “PEN-POC” e como ele pode te ajudar a resolvê-los!

Data: 24 de Fevereiro de 2022 – por Marcelo Paciolo, Head de Supply Chain Se você é varejista ou cliente do varejo, já deve ter ouvido falar deste problema: não conseguir realizar uma troca ou devolução na loja “A” se a compra foi realizada na loja “B”, mesmo sendo ambas da mesma marca. Para melhor …

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