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#jornadadecompra

Sua jornada Omnichannel não inclui as franquias? Hora de quebrar esse paradigma…

Data: 24 de Agosto de 2022 – por Rodrigo Catani, Head de Eficiência Comercial da AGR Consultores Ato 1: A tentativa de troca frustrada Certamente muitos de nós já presenciamos ou ouvimos relatos semelhantes a esse diálogo fictício… Cliente:  Boa tarde, eu vim trocar essa camiseta, não ficou muito bem em mim. Vendedor da loja: …

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O camping, a loja física, o e-commerce e o atendimento

Data: 19 de Maio de 2022 – por Rodrigo Catani, Head de Eficiência Comercial da AGR Consultores No último feriado acompanhei um amigo em sua busca por uma barraca de camping em uma loja especializada em material esportivo. Ele já havia vasculhado os sites de várias lojas do segmento, assistido a alguns vídeos no YouTube …

O camping, a loja física, o e-commerce e o atendimento Leia mais »

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