Por Leonardo Cyreno, Head de Eficiência Comercial & Growth da AGR Consultores.
Estamos assistindo o momento da notável evolução da Inteligência Artificial (IA) e suas contribuições significativas em diversas áreas empresariais, mesmo assim o desafio persistente que as empresas enfrentam no Pricing, reside na ausência do fator humano no processo. Embora algoritmos avançados e análises preditivas tenham proporcionado uma compreensão mais refinada do cenário de precificação, a experiência humana continua a ser um elemento crucial muitas vezes subestimado. A interação intuitiva, a compreensão das nuances do mercado e a capacidade de interpretar dados para além de seu aspecto quantitativo são dimensões que a IA, por si só, ainda não consegue capturar plenamente. Neste contexto, a integração harmoniosa entre a inteligência artificial e a sabedoria humana emerge como a chave para enfrentar os desafios inerentes ao Pricing de forma mais completa e eficaz.
O uso da Inteligência Artificial (IA) no Pricing tem se tornado uma prática comum para empresas que buscam otimizar suas estratégias de precificação. Essa abordagem utiliza algoritmos avançados para analisar uma série de variáveis, como demanda do mercado, concorrência e dados históricos de vendas, proporcionando uma visão mais precisa e dinâmica do cenário comercial.
Desafios do Uso Não Estruturado
Entretanto, a implementação de ferramentas de IA no Pricing sem o devido desenvolvimento de processos e capacitação das equipes pode acarretar desafios significativos. A falta de compreensão sobre o funcionamento dos algoritmos e a ausência de uma gestão adequada podem levar a decisões de precificação inconsistentes e até mesmo prejudiciais para a rentabilidade da empresa. Além disso, a dependência excessiva de algoritmos sem a intervenção humana pode resultar em estratégias desalinhadas com os objetivos globais da organização.
Importância do Desenvolvimento de Processos e Pessoas
Para superar esses desafios, é crucial investir no desenvolvimento de processos e capacitação das equipes envolvidas no processo de precificação. Compreender como os algoritmos funcionam, interpretar seus resultados e ajustar as estratégias conforme necessário são elementos essenciais para garantir que a IA seja uma aliada efetiva na definição de preços. Além disso, é fundamental que as equipes estejam aptas a intervir quando necessário, aplicando conhecimento humano e expertise de mercado para ajustar as recomendações automáticas da IA.
A Eficácia do Processo Estruturado
Ao desenhar um processo estruturado que integra a IA de forma sinérgica com as habilidades humanas, o Pricing se torna muito mais efetivo. A combinação da análise preditiva da IA com a intuição e experiência humana resulta em estratégias de precificação mais robustas e adaptáveis. O processo estruturado permite uma abordagem holística, considerando não apenas os dados numéricos, mas também fatores contextuais e nuances do mercado. Dessa forma, as empresas podem maximizar sua rentabilidade e manter uma vantagem competitiva sustentável no dinâmico ambiente de negócios contemporâneo.
A Solução
Nesse contexto a AGR desenvolveu o Deep Dive Pricing, um mergulho nos processos, estratégia e tecnologia de preços, analisando todas as variáveis relacionada ao processo de Pricing, permitindo a implantação de um modelo robusto acompanhado de um desenvolvimento de IA através de uma ferramenta integrada de atuação em preços. Vamos nessa?
